Магазин Basketroom.ru работает по Российскому законодательству и гарантирует выполнение всех обязательств, включая доставку, возврат-обмен. Срок действия гарантии 30 дней с момента получения заказа.
В течении этого срока, вы можете обменять или вернуть товар. Обмен-возврат товара надлежащего качества возможен при условии полной его комплектации, сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствия следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
Произвести обмен/возврат приобретенного товара возможно в течение 30 календарных дней, с момента получения товара покупателем.
Для осуществления обмена/возврата, Вам необходимо написать нам письмо E-mail: Basketroom@inbox.ru
В письме обязательно указать:
1. Номер заказа.
2. Причину возврата-обмена.
3. Подробные фото товара.
Заявка на обмен-возврат рассматривается в течении пяти рабочих дней.
Товар на обмен-возврат необходимо выслать Почтой России, простым отправлением, без указания ценности и наложенного платежа. Отправление производится за счет покупателя.
Когда обмен/возврат поступает в магазин, мы проверяем его и возвращаем вам деньги или присылаем другой товар, на ваш выбор.
Остались вопросы, обращайтесь.
Онлайн консультант на связи с 10:00 до 20:00 по Мск.