Возврат/Обмен

Обмен/возврат товара надлежащего качества возможен при условии полной его комплектации, сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствия следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

Произвести обмен/возврат приобретенного товара возможно в течение 14 календарных дней, с момента получения товара покупателем.
Для осуществления обмена/возврата, Вам необходимо составить заявку, написав нам письмо на E-mail: Basketroom@inbox.ru

В письме обязательно указать:

1. Номер заказа.
2. Причину возврата/обмена.
3. Подробные фото товара.

Заявка на обмен/возврат рассматривается в течении пяти рабочих дней.
Товар на обмен/возврат необходимо выслать Почтой России, простым отправлением, без указания ценности и наложенного платежа.

Отправление производится за счет покупателя.
Когда товар поступает в магазин, мы проверяем его и возвращаем вам деньги или присылаем другой, на ваш выбор.

Остались вопросы, обращайтесь к нашим консультантам.